Kunde: L’Erbolario
Branche: Kosmetik
Anzahl Arbeitnehmer: 160
Webseite: www.erbolario.com
Profil
L’Erbolario wurde im Jahr 1978 dank der Begeisterung von Franco Bergamaschi und Daniela Villa für die Welt der Kräuter und Pflanzen gegründet. Heute bietet das Unternehmen 600 spezielle Produkte für Gesicht-, Körper- und Haarpflege, sowie Sonnenschutzprodukte und Hautpflegeprodukte für Kinder und Herren an. L’Erbolario stellt sichere, wirksame Phytokosmetika her, die mit Respekt an die Natur und Menschen geschaffen werden.
Mago.net Professional Edition
L’Erbolarios Bedürfnisse standen an erster Stelle, insbesondere im Bereich Bestellung und Produktion.
Das Unternehmen verwaltet eine große Datenmenge und benötigte daher ein vollständig automatisiertes System für Kundenbestellungen. Da die Bestellungen direkt vom Personal eingegeben werden, muss das System äußerst zuverlässig und dazu in der Lage sein, Kundenbestellungen durch einen sicheren, überwachbaren Informationsfluss abzuwickeln.
Aus diesem Grund musste L’Erbolario sich von seinem vorherigen Bestellsystem verabschieden, bei dem alle Bestellungen erst ausgedruckt werden mussten, um sie zu kommissionieren. Auch für die Erfüllung der Bestellungen musste das Unternehmen auf ein automatisiertes Verwaltungssystem umsteigen: Die täglich etwa 500 erstellten Lieferscheine führen zu erheblichen Ressourcen- und Lagerproblemen. L’Erbolario besteht aus vier inter
L’Erbolario entschied sich für die Verwendung der Verwaltungssoftware Zucchetti Mago.net, welche dank der Unterstützung von Micron (Zucchetti-Partner) einen Wechsel zu einem leicht nachvollziehbaren Informationsfluss in allen wichtigen Bereichen des Unternehmens ermöglichte. Der Informationsfluss für Bestellungen kann nun in Echtzeit von allen beteiligten Abteilungen des Unternehmens nachverfolgt und verwaltet werden. Dank „Mago.net“, der von Zucchetti mit .net-Technologie entwickelten Verwaltungssoftware und dem persönlich für L’Erbolario erstellten Bestellverwaltungssystem sind alle Abteilungen in der Lage, Bestellungen und den Bestellstatus regelmäßig abzufragen. All dies ist möglich, ohne, dass etwas ausgedruckt werden muss. Nach Eingang werden die Bestellungen an die Logistikabteilung weitergeleitet, welche wiederum die Erfüllung der Bestellung übernimmt (Beginn und
