Die „Human Revolution“ spielt sich genau in diesem Moment um uns herum ab! Es ist unmöglich, die Diskontinuität zu ignorieren, die durch die Pandemie im Personalmanagement während dieser ungewissen Monate entstanden ist, in denen Unternehmen auf der ganzen Welt um ihr Überleben kämpfen, Risiken eingehen und sich manchmal neu erfinden mussten.
Es gibt jedoch einen roten Faden, der die verschiedenen Initiativen miteinander verbindet und der nach dem Ende der Pandemie sicherlich eine noch größere Bedeutung erlangen wird: das Personalmanagement. Denn wenn es eine positive Sache gibt, die diese Pandemie hinterlassen hat, dann ist es, wie wichtig Menschen für die Sicherstellung der Business Continuity sind.
Aus all den Herausforderungen, die es in den kommenden Monaten zu bewältigen gilt, kristallisiert sich eines deutlich heraus: Die Digitalisierung ist keine Option, sondern der einzige Weg, dem Wandel zu begegnen.
Hybrid Work: Wie man den Wandel bewältigt
Wir werden nicht zum klassischen Bürojob zurückkehren, aber wir werden auch nicht für immer im Smart Working bleiben. Was uns erwartet, sobald die Pandemie hinter uns liegt, ist ein hybrides Arbeitsmodell, ausgehend von der Tatsache, dass mehr Flexibilität sowohl für Unternehmen als auch für Arbeitnehmer garantierte Vorteile hat. Dies wird durch etliche Umfragen bestätigt, wie z. B. die Studie der Boston Consulting Group.
Die Umfrage, die unter 12.000 Arbeitnehmern in den USA, Indien und Deutschland vor und nach der Pandemie durchgeführt wurde, zeigt, dass eine große Mehrheit der Arbeitnehmer ihr Produktivitätsniveau beibehalten und oft sogar gesteigert hat. Die Bewältigung der Pandemie hat daher eine wertvolle neue Perspektive aufgezeigt: Jetzt sind die Unternehmen gefordert, den Arbeitsplatz und das Arbeitsmodell von heute zu überdenken und langsam, aber sicher ein hybrides Modell anzunehmen.
Hybrid Work: die Bedeutung
Eines ist nach all den Monaten der Pandemie nun klar: „Arbeit“ ist nicht zwingend ein Ort, oder daran gebunden. Das macht es einfacher, die Bedeutung von hybrider Arbeit zu verstehen – das, was international als „Hybrid Workplace“ bekannt ist: Es handelt sich um einen Kompromiss zwischen Präsenzarbeit und Smart Working bzw. um eine Modalität, die beides beinhaltet. Unternehmen, die ein hybrides Arbeitsmodell umsetzen, bieten ihren Mitarbeitern ein hohes Maß an Flexibilität sowohl in Bezug auf den Arbeitsort als auch in Bezug auf die Arbeitszeit. Aber das ist noch nicht alles: Was hybrides arbeiten auszeichnet, ist auch und vor allem die Möglichkeit für Mitarbeiter, frei und fließend vom Smart Working- in den Büromodus zu wechseln, ohne Hindernisse, komplizierte Prozeduren und ohne ihre Produktivität in irgendeiner Weise zu reduzieren. Die Vorteile eines solchen Managements liegen auf der Hand. Sicherlich stellt die Entwicklung hin zum hybriden Arbeiten jedoch erhebliche Herausforderungen dar, die für Personalverantwortliche nicht immer einfach sind.
Management und die Herausforderungen des Hybrid Working
Schichtplanung, Zutrittskontrolle, Buchung von Arbeitsplätzen, Meetings neu denken: Seit März 2020 wurde die Arbeit von Personalverantwortlichen revolutioniert. Die Veränderungen sind jedoch längst noch nicht abgeschlossen. Nachdem die Geschäftsleistung eines Unternehmens eine Umgebung geschaffen hat, welche Home Office sowie Smart und Remote Working ermöglicht, muss man sich nun darauf vorbereiten, die Organisation und auch interne Prozeduren und Regelungen erneut unter die Lupe zu nehmen. Und es ist sicherlich notwendig, in die Zukunft zu blicken und schon heute zu entscheiden, wie man diese neue Entwicklung bewältigen kann. Die Gefahr besteht darin, unvorbereitet zu sein, wichtige Zeit für den Relaunch des Unternehmens zu verlieren oder auch das Vertrauen, die Zufriedenheit und die Bindung der eigenen Mitarbeiter aufs Spiel zu setzen.
Es ist daher dringend notwendig, sich mit gezielter Software für das Management von (Arbeits-)Räumen und Eingängen auszustatten, sowie den Einsatz immersiver Technologien in Betracht zu ziehen, um die Interaktion auf der digitalen Ebene noch effektiver zu gestalten. Aber es geht nicht nur darum, die richtigen Tools zu finden: Um hybrides Arbeiten zu einem effektiven Modell für Ihr Unternehmen zu machen, müssen Sie auch die gesamte Unternehmenskultur verändern, zum Beispiel indem Sie neue Wege finden, die Mitarbeiter zu ans Unternehmen zu binden.
